Una recepción que sigue atendiendo.
Atención por voz y WhatsApp, agenda conectada al software médico y derivación al equipo ante situaciones sensibles.
hasta un 30% más de primeras visitas captadas
Métrica representativa del caso. El impacto específico se determina en la auditoría inicial.
Un cuello de botella
en la operativa diaria.
Las llamadas no atendidas y los mensajes fuera de horario provocan la pérdida de primeras consultas. Una clínica con unas 40 llamadas al día necesita cubrir las horas punta, las noches y los fines de semana.
IA conectada al proceso.
ALBA procesa voz y WhatsApp en paralelo, consulta protocolos y tarifas del centro y agenda, modifica o cancela citas con validación de disponibilidad. La conexión al software clínico permite actuar sobre la agenda real; las urgencias y quejas se derivan a una persona.
Datos, herramientas
y control humano.
RAG clínico
Protocolos y tarifas reales del centro como base de las respuestas.
Voz y WhatsApp
Voz IP y WhatsApp Business en paralelo para atender distintos canales.
Agenda conectada
Conexión MCP al software clínico para consultar disponibilidad y escribir en la agenda.
Supervisión humana
Derivación al equipo ante urgencias, quejas y cualquier caso sensible.
Antes y con ALBA.
Cobertura 24/7 y hasta un 80% de consultas informativas resueltas de forma autónoma.
| Antes | Con ALBA |
|---|---|
| Horario limitado de recepción | Cobertura omnicanal 24/7/365 |
| Líneas ocupadas en hora punta | Atención simultánea por voz y WhatsApp |
| Tiempo dedicado a dudas básicas | Hasta un 80% de consultas repetitivas resueltas automáticamente |
| Consultas nocturnas sin respuesta | Agendamiento directo con disponibilidad real |
Integrar.
Parametrizar.
Poner en producción.
La solución se adapta a los datos, reglas y herramientas de cada organización.
Conexión segura al software médico y agenda
Parametrización de protocolos y tarifas
Despliegue con supervisión humana y objetivos de resultado
Los casos de uso descritos corresponden a implementaciones reales desarrolladas y entrenadas a medida por Nebula Tech AI para sus clientes. Por acuerdo de confidencialidad (NDA), los nombres, cifras exactas y detalles técnicos específicos se presentan mediante métricas representativas y rangos consolidados. No son escenarios teóricos: reflejan arquitecturas, flujos y retornos de inversión reales sin comprometer información sensible.
El impacto y la viabilidad técnica específicos de cada empresa se determinan durante la auditoría inicial de datos.
Hablemos de tu
próximo paso.
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar. Valoraremos cómo aplicar una solución a medida en tu operativa.
