Casos de éxito · Inteligencia Artificial aplicada

Así resolvemos problemas reales de empresa con Inteligencia Artificial.

Desde automatizar la recepción de una clínica hasta acelerar presupuestos industriales, analizar licitaciones, recuperar conocimiento técnico o gestionar pedidos e incidencias.

Estos casos muestran cómo Nebula Tech aplica Inteligencia Artificial, agentes y automatización a procesos reales, conectando cada solución con los datos y sistemas de la empresa y midiendo su impacto en la operativa.

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retos de negocio.
Soluciones entrenadas a medida.

Datos propiosIntegración realSupervisión humana
Del problema al resultado

Problemas reales de empresa.
Inteligencia Artificial aplicada para resolverlos.

Automatizar la recepción de una clínica, acelerar presupuestos industriales, analizar licitaciones y documentación, recuperar conocimiento técnico, gestionar pedidos o resolver incidencias logísticas. Estos casos muestran cómo Nebula Tech aplica Inteligencia Artificial a procesos reales en empresas de distintos sectores.

Cada solución parte de una necesidad concreta y se adapta a la forma de trabajar de cada empresa, conectándose con sus datos, herramientas y sistemas cuando el proceso lo requiere.

Salud · Sector odontológico · ALBA

Una recepción que sigue atendiendo.

+30%hasta un 30% más de primeras visitas captadas

Atención por voz y WhatsApp, agenda conectada al software médico y derivación al equipo ante situaciones sensibles.

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Así funciona ALBA

El problema

Las llamadas no atendidas y los mensajes fuera de horario provocan la pérdida de primeras consultas. Una clínica con unas 40 llamadas al día necesita cubrir las horas punta, las noches y los fines de semana.

La solución

ALBA procesa voz y WhatsApp en paralelo, consulta protocolos y tarifas del centro y agenda, modifica o cancela citas con validación de disponibilidad. La conexión al software clínico permite actuar sobre la agenda real; las urgencias y quejas se derivan a una persona.

El resultado

Cobertura 24/7 y hasta un 80% de consultas informativas resueltas de forma autónoma.

Puesta en marcha

Conexión segura al software médico y agenda → Parametrización de protocolos y tarifas → Despliegue con supervisión humana y objetivos de resultado.

Consultar un caso similar ↗
Industria · VEKTOR

Presupuestos técnicos en menos tiempo.

−80%hasta un 80% menos de tiempo de cotización

Analiza pliegos, recupera ofertas anteriores y valida stock, plazos y capacidad en el ERP antes de proponer.

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Así funciona VEKTOR

El problema

Preparar una oferta técnica lleva entre tres y cinco días. Los criterios varían entre comerciales y el histórico de proyectos rentables está disperso.

La solución

VEKTOR analiza documentación técnica, la compara con presupuestos anteriores y consulta el ERP para calcular costes y márgenes bajo reglas homogéneas. Tarifas, catálogos y procedimientos internos forman la base de conocimiento.

El resultado

Una propuesta que requería entre tres y cinco días queda lista para revisión final en menos de una hora.

Puesta en marcha

Conexión a catálogos, histórico y ERP → Parametrización de reglas y márgenes → Activación del panel de generación y validación de ofertas.

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Construcción · APLI

De un pliego extenso a una propuesta clara.

−75%hasta un 75% menos de tiempo de preparación

Cruza pliegos, planos y mediciones para identificar solvencia, ponderaciones y plazos críticos.

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Así funciona APLI

El problema

Leer cientos de páginas y localizar requisitos consume gran parte del tiempo técnico. Una cláusula inadvertida puede excluir a la empresa de una licitación.

La solución

APLI procesa texto, planos y anexos escaneados mediante modelos multimodales y OCR. Contrasta el histórico en ERP, SharePoint y BIM y coordina agentes de análisis, solvencia y redacción, con revisión humana antes del envío.

El resultado

Resumen ejecutivo el mismo día y propuesta técnica lista para revisión en días, frente a las tres semanas de análisis y redacción previas.

Puesta en marcha

Indexación de repositorios, ERP y BIM → Ajuste con plantillas y criterios técnicos → Despliegue para oficina técnica y dirección de estudios.

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Ingeniería · CADI

El cálculo que buscas ya puede estar resuelto.

−80%hasta un 80% menos de tiempo de búsqueda técnica

Relaciona proyectos, fórmulas y normativas para recuperar precedentes con cita del archivo original.

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Así funciona CADI

El problema

Un proyectista no encuentra un cálculo resuelto años atrás y vuelve a desarrollarlo desde cero. El conocimiento depende de carpetas dispersas y de la memoria del equipo senior.

La solución

CADI conecta proyectos, normativas y decisiones técnicas en un grafo de conocimiento conversacional. Se integra con SharePoint, bibliotecas CAD y BIM, y presenta fuentes para la validación del director técnico.

El resultado

Una búsqueda que requería entre dos y tres horas se resuelve en segundos, con la referencia exacta para su comprobación.

Puesta en marcha

Ingesta de repositorios y normativas → Ajuste de terminología y criterios → Portal conversacional con permisos y validación interna.

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Distribución · MARTA

Del mensaje recibido al pedido validado.

−80%hasta un 80% menos de errores en pedidos

Interpreta pedidos por correo o WhatsApp, valida referencias y condiciones y registra la operación en el ERP.

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Así funciona MARTA

El problema

Referencias abreviadas, códigos antiguos y descripciones coloquiales obligan a interpretar pedidos manualmente. Los errores generan devoluciones y consumen margen.

La solución

MARTA consulta stock, aplica tarifas por cliente, registra pedidos y propone equivalencias o sustituciones. Escala bloqueos de crédito, anomalías de margen y pedidos especiales al equipo de administración.

El resultado

Atención y procesamiento multicanal 24/7, con reducción de incidencias de tramitación sin ampliar plantilla.

Puesta en marcha

Conexión de catálogos, ERP y CRM → Definición de crédito, márgenes y sustituciones → Activación en correo y WhatsApp Business.

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Logística · RUTH

Una incidencia no tiene que detenerlo todo.

<6 minfrente a 30–40 minutos de gestión manual

Coordina incidencias y rutas, cruzando datos de TMS, ERP y GPS con control del jefe de tráfico.

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Así funciona RUTH

El problema

Una avería obliga a reprogramar carga, contactar con clientes y contrastar datos entre varias herramientas mientras se acumulan las llamadas.

La solución

RUTH coordina un agente de incidencias y otro de rutas. Clasifica averías, recalcula trayectos según tráfico y ventanas de entrega y mantiene informado al equipo. El jefe de tráfico valida las decisiones críticas.

El resultado

Hasta un 85% menos de tiempo de gestión operativa, con información unificada y actualización proactiva de estados.

Puesta en marcha

Conexión de TMS, ERP y GPS → Parametrización de protocolos y compromisos de entrega → Centro de control con supervisión en tiempo real.

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Transparencia y confidencialidad

Casos reales.
Información protegida.

Los casos de éxito de Nebula Tech corresponden a soluciones de Inteligencia Artificial desarrolladas e implantadas en empresas reales para resolver problemas concretos de negocio.

Por acuerdos de confidencialidad (NDA), protegemos la identidad de nuestros clientes y la información sensible sobre sus procesos, datos y sistemas. Por este motivo, los nombres y determinados detalles se han anonimizado, y los resultados se presentan mediante métricas representativas y rangos.

Cada empresa parte de una situación diferente. Antes de cada implantación analizamos el proceso, definimos los objetivos y establecemos los indicadores que permitirán medir el impacto de la solución.

IA para procesos internos

Inteligencia Artificial dentro de la empresa

Automatiza y asiste tareas de los equipos utilizando los datos, documentos y herramientas autorizadas de la organización, con los permisos y controles definidos para cada proceso.

IA en procesos con clientes y terceros

Inteligencia Artificial que interactúa con el exterior

Participa en procesos con clientes, pacientes, proveedores u otros usuarios bajo reglas de negocio, permisos y mecanismos de supervisión humana definidos para cada caso.

Tu negocio puede ser el siguiente

¿Qué proceso de tu empresa te gustaría mejorar?

Cuéntanos qué tarea consume demasiado tiempo, qué proceso sigue siendo manual o dónde se atasca tu operativa. Analizaremos contigo si la Inteligencia Artificial puede resolverlo, qué impacto puede generar y cuál es la forma más sencilla de empezar.

Hoja de ruta para un proyecto de inteligencia artificial

Preguntas frecuentes


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